Blog

Du tar en kort økt på mobilen på vei til jobb, og fingrene treffer innloggingsfeltet før du egentlig har tenkt deg om. Det folk oftest gjør feil i det øyeblikket, er å taste passordet på nytt gang på gang i stedet for å sjekke om e-postadressen er skrevet helt riktig.

Innlogging og spilling på mobilen

Hvordan logger jeg inn hos Boomerang Bet logg inn?

Du åpner nettleseren på telefonen eller datamaskinen og går til innloggingssiden. Der taster du e-postadressen og passordet du valgte da du opprettet kontoen. Trykk på logg inn og vent til siden laster ferdig før du klikker videre. Sjekk at adressen i nettleserfeltet er riktig skrevet før du fyller inn noe som helst.

Kan jeg spille uten å laste ned noe?

Spillingen foregår i nettleseren, både på telefon og på datamaskin. Du trenger ingen separat fil eller installasjon for å komme i gang. Åpne nettleseren, logg inn og velg spillet du vil prøve. Sjekk at nettleseren er oppdatert, slik at sidene laster som de skal.

Hvorfor kommer jeg ikke inn selv om passordet er riktig?

Det vanligste er at e-postadressen er skrevet med feil bokstav eller et ekstra mellomrom. Kopierer du inn passordet, kan det følge med usynlige tegn. Tast det heller manuelt og se om det hjelper. Sjekk også at Caps Lock er av, for passord skiller mellom store og små bokstaver.

Fungerer innloggingen like godt på telefonen?

Ja, du logger inn på samme måte i mobilnettleseren som på datamaskinen. Skjermen er mindre, så det er lett å trykke feil i feltene. Zoom inn litt før du taster. Sjekk at du er på den samme innloggingssiden og ikke en gammel fane du har glemt.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Oppgi e-postadressen kontoen er knyttet til, og følg instruksjonene du får. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp i innboksen.

Kan jeg være innlogget på flere enheter samtidig?

Du kan åpne kontoen på telefon og datamaskin, men det er lurt å holde oversikt. Er du ferdig på en enhet, logger du ut der før du går videre. Sjekk om noen andre har tilgang til telefonen din. Del aldri innloggingen med andre.

Hva skjer hvis jeg taster feil passord mange ganger?

Etter flere feilforsøk kan kontoen bli midlertidig sperret for innlogging. Da hjelper det ikke å fortsette å taste. Vent litt og prøv igjen med riktig opplysninger. Sjekk at du bruker samme e-post som da kontoen ble laget.

Bonus og bonuskode

Hvordan bruker jeg en boomerang bet bonus code?

Koden tastes inn i feltet som er ment for den, vanligvis i forbindelse med et innskudd. Skriv koden nøyaktig slik du fikk den, uten mellomrom. Sjekk at koden fortsatt gjelder for det tilbudet du vil bruke. En kode som er skrevet feil, gir ingen bonus.

Hvor finner jeg gjeldende boomerang bet bonus?

Tilbudene ligger på kontoen din og i kampanjesidene der du er innlogget. Les hva bonusen gjelder og hvilke spill den kan brukes på. Sjekk om det er krav du må oppfylle før du setter inn penger. Ta vare på en skjermbilde av vilkårene hvis du er usikker.

Kan jeg bruke flere bonuskoder samtidig?

Som regel gjelder én kode per tilbud, og en ny kode kan erstatte en du allerede har brukt. Sjekk hvilke koder som er aktive på kontoen før du starter. Skriv ned hvilken kode du brukte og når. Da vet du hva du kan forvente deg.

Hva skjer hvis bonuskoden ikke godtas?

Da er koden enten feilskrevet, utløpt eller knyttet til et tilbud du ikke er kvalifisert for. Sjekk tegn for tegn om den stemmer med den du fikk. Se om tilbudet fortsatt er aktivt på kontoen. Prøv på nytt først når du har funnet ut hva som ikke stemmer.

Må jeg sette inn penger for å bruke en bonus?

Noen bonuser krever et innskudd, andre er knyttet til registreringen. Les hva som står om tilbudet du vil bruke, før du setter inn noe. Sjekk om bonusen låses til bestemte spill. Da vet du om pengene dine kan brukes slik du hadde tenkt.

Forsvinner bonusen hvis jeg logger ut?

Bonusen ligger på kontoen og forsvinner ikke av at du logger ut. Men vilkårene kan ha frister du må holde deg innenfor. Sjekk hvor lenge tilbudet varer før du tar en pause. Logg inn igjen og se at bonusen fortsatt står der.

Kontoen din

Hvordan oppretter jeg en konto?

Fyll ut skjemaet med navn, e-post og passord, og oppgi riktige personopplysninger. Bruk opplysninger som stemmer med det som står på dine egne dokumenter. Sjekk at e-postadressen er riktig skrevet før du sender inn. Feil opplysninger kan skape problemer senere.

Hvilke opplysninger må jeg oppgi?

Du oppgir navn, fødselsdato, adresse og e-post. Opplysningene brukes til å bekrefte at du er den du sier du er. Sjekk at alt er skrevet riktig allerede ved registreringen. Det sparer deg for arbeid hvis kontoen senere skal bekreftes.

Hva gjør jeg hvis navnet mitt er skrevet feil?

Ta kontakt med kundestøtten og forklar hva som er feil. Legg ved dokumentasjon som viser riktig navn. Ikke opprett en ny konto for å rette opp feilen. Sjekk at alle opplysningene stemmer før du gjør flere innskudd.

Kan jeg ha mer enn én konto?

Én konto per person er det vanlige, og du bør holde deg til den. Har du glemt innloggingen, bruk funksjonen for glemt passord i stedet for å lage en ny. Sjekk hvilken e-post du brukte den første gangen. Det er den kontoen som gjelder.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Du ber kundestøtten om å stenge kontoen for deg. Tenk gjennom om du heller vil sette grenser for spillingen først. Sjekk om det står noe igjen på kontoen før du ber om sletting. Du får beskjed når kontoen er stengt.

Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?

KYC er en del av regelverket og beskytter både deg og tjenesten. Du sender inn dokumentasjon som viser hvem du er. Sjekk at bildene er tydelige og at gyldighetsdatoen vises. Behandlingen går raskere når alt er lesbart.

Sikkerhet og grenser

Hvordan lager jeg et trygt passord?

Bruk en blanding av store og små bokstaver, tall og tegn, og unngå navn og fødselsdatoer. Passordet bør være langt og bare brukes hos Boomerang Bet. Sjekk at ingen står bak deg når du taster det inn. Bytt passord med jevne mellomrom.

Er innloggingen beskyttet?

Innloggingen går over en kryptert forbindelse, og 2FA kan brukes der det tilbys. Slå på ekstra bekreftelse hvis du har muligheten. Sjekk at du alltid logger ut på enheter andre kan bruke. Da er det vanskeligere for andre å komme inn.

Hva gjør jeg hvis jeg tror noen har tilgang til kontoen?

Bytt passord med en gang og logg ut på alle enheter. Ta kontakt med kundestøtten og forklar hva du har oppdaget. Sjekk kontoutskriften for transaksjoner du ikke kjenner igjen. Vent ikke med å varsle hvis du mistenker misbruk.

Hvordan setter jeg grenser for spillingen?

Du kan sette grenser for hvor mye du bruker og hvor lenge du spiller. Bestem grensen før du begynner, ikke etter at du har tapt. Sjekk hvilke grenser som er aktive på kontoen din. Grensene kan strammes inn, og det er lov å be om hjelp til det.

Kan jeg ta en pause fra spillingen?

Du kan be om en pause der kontoen stenges for spill i en periode. Tenk gjennom hvor lenge du vil at pausen skal vare. Sjekk at du har logget ut på alle enheter. En pause er ikke mulig å angre med en gang, så velg lengden med omhu.

Hva gjør jeg hvis spillingen tar overhånd?

Snakk med noen du stoler på, og vurder en pause på kontoen. Sett grenser som gjelder uansett hvor mye du har lyst til å fortsette. Sjekk at du ikke har lagret kortopplysninger der de er lette å bruke. Hjelp å få utenfor tjenesten kan også være nyttig.